CRM
Desde 2004 a desenvolver soluções open source em SugarCRM. Oferecemos a solução de CRM open source mais utilizada a nível mundial e por milhares de empresas em mais de 120 países e em 26 idiomas.
A Javali e o SugarCRM

Para a Javali um CRM (Customer Relationship Management) não é apenas uma ferramenta ou um sistema de informação, é uma abordagem que coloca o foco no cliente, permitindo perceber e antecipar as necessidades do mesmo. Não existindo duas implementações de CRM iguais, cada solução é construída a pensar no cliente garantindo que as empresas tenham maior controlo sobre os seus processos de negócio.

A Javali está preparada para instalar, personalizar e desenvolver em SugarCRM, bem como prestar serviços de consultoria, migração, formação e manutenção.

Desenvolvemos projetos nas mais diversas áreas de negócio, desde Museus, Seguradoras e Mediadores, Faculdades/Universidades, Empresas de Engenharia, Construção, Trabalho Temporário, Cuidados de Saúde, Autarquias, Recursos Humanos e Call Centers, Energias Renováveis, Hotelaria e Turismo, entre outros.

Porquê o SugarCRM?

Adaptável a todas as empresas independentemente da sua dimensão e sector de atividade, a plataforma SugarCRM fornece uma alternativa mais flexível e com maior rácio custo/benefício do que as soluções proprietárias existentes no mercado.

A Javali é uma das empresas mais dinamizadoras da comunidade em Portugal, participando e organizando diversos eventos SugarCRM e tendo feito em parceria a tradução do SugarCRM.

Características
Referências
O nosso Trabalho

Referências

Bens de Consumo e Retalho
Coca-Cola, Reebok

Governação
Estado do Oregon

Viagens e Lazer
Thomas Cook

Mais referências em - http://www.sugarcrm.com/case-studies

Características

Líder de Mercado
Usado em mais de 120 países, servindo atualmente para cima de 1 500 000 de utilizadores em 26 idiomas, o SugarCRM é o software Open Source de CRM mais utilizado a nível mundial.

Open Source
Código fonte 100% visível para configurações e suporte com menores custos, não ficando dependente de fornecedores de hardware e software.

Plataforma 100% Web
De modo a garantir a disponibilidade da informação sempre que necessária, esta encontra-se centralizada e atualizada em tempo real. Pode ser acedida através da Internet no seu Pc ou dispositivos móveis, em qualquer altura, em qualquer lugar.

Fácil de Utilizar, Configurar e Adaptar
Desenvolvida para ser fácil de utilizar e alterar, a aplicação torna-se numa ajuda importante para os utilizadores no seu trabalho diário. É reconhecida pela sua facilidade de utilização e flexibilidade e como suporte ideal para as empresas gerirem os processos críticos de negócio.

Perspetiva Completa dos Clientes
Disponibiliza aos seus colaboradores as ferramentas e informações necessárias para obter uma perspetiva de 360 graus dos Clientes.

Visão Completa de Vendas, Marketing e Assistência
O SugarCRM organiza a informação das áreas de vendas e marketing numa única aplicação, tornando os colaboradores mais produtivos e fornecendo visibilidade do desempenho da empresa aos decisores.

Automatismos de Marketing e Social CRM
Facilidade na criação e gestão de campanhas de marketing e newsletters, bem como possibilidade de integração com outras aplicações e redes sociais.

Gestão de Informação
O SugarCRM permite gerar um vasto leque de informações para os colaboradores e gestores da empresa. Podem ser escolhidos relatórios standard ou personalizados e painéis gráficos que ajudam a melhorar a compreensão de importantes componentes do negócio. Permite ainda exportação e importação de dados.

Colaboração
Fácil ligação a plataformas externas. O SugarCRM poderá facilmente ser ligado a outros sistemas tais como softwares de gestão documental, de projetos ou empresarial, websites, etc...

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